الشروط والأحكام

١. الحجز والتأكيد

الحجز بيتم عن طريق واتساب أو الهاتف أو فورم التواصل بالموقع. الحجز بيتأكد فعليًا لما تستلم رسالة تأكيد منا فيها اسم السواق، نوع العربية، والسعر النهائي المتفق عليه. السعر المتفق عليه وقت التأكيد هو السعر النهائي، ومفيش رسوم إضافية غير معلنة.

٢. مواعيد الاستلام والتأخير

في رحلات الاستلام من المطار، بنتابع رقم الرحلة الجوية المُبلّغ لينا ونظبط ميعاد السواق تبعًا لميعاد هبوط الطائرة الفعلي. في حالة تأخر وصولك عن الميعاد المتفق عليه في رحلات الانطلاق من فندقك أو مكان إقامتك، برجاء إبلاغنا في أقرب وقت ممكن على واتساب لتجنّب أي تأخير في تنسيق السواق.

٣. مسؤوليات الراكب

• الحضور في مكان ووقت الاستلام المتفق عليهم.
• تقديم بيانات صحيحة عن عدد الركاب والشنط عند الحجز، لضمان اختيار العربية المناسبة.
• الالتزام بقواعد السلامة داخل العربية (حزام الأمان، عدم التدخين، إلخ).
• المسؤولية عن أي تلفيات ناتجة عن سوء استخدام متعمد للمركبة.

٤. الأسعار والدفع

الأسعار المعروضة على الموقع أو المُرسلة عبر واتساب تقديرية وممكن تختلف حسب الوجهة الدقيقة، عدد الركاب، أو التوقيت (رحلات ليلية/أعياد). السعر النهائي بيتأكد كتابيًا قبل الرحلة. الدفع بيتم نقدًا للسواق إلا لو اتفقنا على طريقة تانية مسبقًا.

٥. الإلغاء والتعديل

تفاصيل الإلغاء وتعديل الحجز موضحة بالكامل في سياسة الإلغاء.

٦. حدود المسؤولية

بنبذل أقصى جهد لضمان وصولك في الميعاد، لكن مش مسؤولين عن تأخيرات خارجة عن إرادتنا زي الزحمة الشديدة، الأحوال الجوية، أو غلق الطرق. في حالات الطوارئ، فريقنا بيتواصل معاك فورًا لترتيب بديل مناسب.

٧. القانون الحاكم

الشروط دي خاضعة لقوانين جمهورية مصر العربية، وأي نزاع بيتم حله وديًا أولًا، وبعدين أمام الجهات القضائية المختصة بالقاهرة لو لزم الأمر.

تواصل معنا

لأي سؤال عن الشروط، راسلنا على booking@cairoairportbus.com أو واتساب +201033680968.