قانوني
سياسة الإلغاء
آخر تحديث: يوليو ٢٠٢٦
بنعرف إن خطط السفر ممكن تتغير. السياسة دي بتوضح إزاي تقدر تلغي أو تعدل حجزك مع كايرو إيربورت باص من غير تعقيد.
إلغاء أو تعديل مجاني
تقدر تلغي أو تعدل ميعاد رحلتك مجانًا لو أبلغتنا قبل ميعاد الاستلام المتفق عليه بـ ٦ ساعات على الأقل، عن طريق واتساب +201033680968.
إلغاء متأخر
الإلغاء اللي بيحصل في خلال أقل من ٦ ساعات من ميعاد الاستلام، وبعد ما السواق يكون اتحرك أو وصل بالفعل لمكان الاستلام، ممكن يترتب عليه رسوم جزئية تغطي تكلفة تحريك السواق. هنبلغك بأي رسوم من النوع ده قبل تأكيدها.
عدم الحضور (No-show)
لو السواق وصل في الميعاد المتفق عليه ومحدش رد أو حضر خلال ٣٠ دقيقة بعد الميعاد، من غير أي إبلاغ مسبق، بيتم اعتبار الحجز "عدم حضور" وممكن ما نقدرش نرجع أي مبلغ مدفوع مقدمًا.
إلغاء من جانبنا
في الحالات النادرة اللي بنضطر فيها نلغي رحلة (عطل مفاجئ في العربية، ظروف طارئة)، هنبلغك فورًا ونرتب بديل مناسب بنفس السعر المتفق عليه، أو نرجعلك أي مبلغ كنت دفعته مقدمًا بالكامل.
إزاي تلغي أو تعدل
أسهل طريقة هي رسالة على واتساب باسمك وميعاد رحلتك، وهنأكد الإلغاء أو التعديل في نفس المحادثة.
تواصل لإلغاء أو تعديل الحجز